고객 추가하기

유저베이스를 사용하려면 먼저 고객 데이터를 추가해야 합니다.

여러분이 만약 미니페이지를 사용하고 있었다면 이미 고객 데이터가 추가되어 있을 수도 있습니다. 미니페이지를 방문한 누군가가 구독자 모으기 블록을 통해 여러분의 구독자가 되었다면, 그 고객의 데이터는 자동으로 유저베이스에 추가됩니다.

그러나 대부분의 경우 여러분은 고객 데이터를 직접 추가하게 됩니다. 가장 흔한 경우는 네이버 스마트스토어나 카페24 등의 쇼핑몰 솔루션에서 주문 기록을 엑셀 파일로 다운로드한 뒤 이를 양식에 맞게 수정하여 업로드하는 것입니다.

다른 방식의 추가 기능은 현재 개발 중입니다.

파일 업로드로 고객 추가하기

1. [고객 추가] 버튼을 클릭합니다.

2. [파일 업로드]를 선택합니다.

3. 표준 양식에 대한 안내문구 옆에 있는 [다운로드]를 클릭합니다. 고객 표준 양식.xlsx 파일이 다운로드됩니다.

4. 다운로드한 표준 양식 파일을 Microsoft Excel과 같은 스프레드시트 프로그램으로 엽니다.

5. 아래 설명을 참고해 고객 데이터를 입력한 뒤, 저장합니다.

필드명	필수입력 여부	비고
전화번호		데이터 식별의 기준이 되는 필드입니다. 숫자가 아닌 텍스트가 포함되면 자동으로 삭제됩니다. 안정적인 처리를 위해 가급적 숫자만 입력해주세요.
이메일		유효한 형식으로 입력해야 합니다.
이름
주문번호
상품번호
상품명
옵션정보
구매수량		숫자만 입력해야 합니다.
구매액		숫자만 입력해야 합니다.
결제일		YYYY/MM/DD HH:MM:SS 와 같은 형식으로 입력합니다.
유입경로

6. [파일 선택]을 클릭하고, 표시되는 파일 탐색기에서 5에서 저장한 엑셀 파일을 선택합니다.

7. 하단의 [업로드 기록] 영역에 항목이 추가된 것을 확인합니다. 잠시 후 처리가 끝나면, 처리 결과에 따라 해당 기록은 아래의 두 가지 상태 중 하나로 갱신됩니다.

• 업로드한 파일에 입력된 모든 고객 데이터가 성공적으로 등록된 상태입니다.

• 업로드한 파일에 입력된 일부 고객 데이터가 등록되지 않은 상태입니다. [결과 파일에서 살펴보기]를 클릭하면 결과 파일이 다운로드되며, 해당 파일을 열어보면 문제가 발생한 행을 확인할 수 있습니다.

어떤 행이 문제였는지는 알 수 있지만, 그 행의 어떤 필드가 문제였는지 알아내는 기능은 아직 지원되지 않습니다.

8. 뒤로 가기 버튼 ← 을 눌러 고객 목록으로 이동하면 업로드된 고객 데이터를 확인할 수 있습니다.